Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
-
Ossiba nedir ve ne tür ürünler sunuyor?
Ossiba, çeşitli kategorilerde geniş bir ürün yelpazesi sunan bir e-ticaret platformudur. Giyim, elektronik, ev gereçleri, kozmetik ve daha pek çok ürünü burada bulabilirsiniz.
-
Ürünlerin kalitesi nedir?
Ossiba, kaliteyi ve güveni ön planda tutar. Ürünlerimiz, titizlikle seçilmiş tedarikçilerden gelir ve kalite kontrolünden geçer.
-
Ürünlerin iade ve değişim politikası nedir?
Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Eğer satın aldığınız ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, iade veya değişim işlemleri hakkında detaylı bilgiye İade ve Değişim Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
-
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişinizin durumunu takip etmek için Ossiba hesabınıza giriş yapabilir ve “Siparişlerim” bölümünden bilgilere erişebilirsiniz. Ayrıca, size gönderilen takip numarasını kullanarak kargo şirketinin sitesinden de takip edebilirsiniz.
-
Kargo süresi nedir ve ücreti ne kadardır?
Kargo süresi ve ücreti, siparişinizi ve teslimat adresinizi belirttiğinizde hesaplanır. Genellikle kargo ücreti ve süresi, siparişin ağırlığına ve seçtiğiniz teslimat yöntemine bağlı olarak değişebilir.
-
Ödeme seçenekleri nelerdir?
Ossiba’da kredi kartı, banka kartı gibi çeşitli ödeme seçenekleri sunmaktadır.
-
Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Ossiba müşteri hizmetleri ekibine Sıkça Sorulan Sorular sayfamızdan veya Sinangurses79@gmail.com üzerinden ulaşabilirsiniz. Sorularınızı, önerilerinizi veya sorunlarınızı çözmek için buradayız.
-
Gizlilik ve güvenlik nasıl sağlanır?
Müşteri gizliliği ve güvenliği Ossiba için çok önemlidir. Kişisel bilgileriniz gizli tutulur ve güvenli ödeme işlemleri sunarız. Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikası sayfamıza göz atabilirsiniz.